الشروط والأحكام
1. المقدمة
مرحبًا بك في وكالة malamih الإبداعية. باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. إذا لم توافق على أي جزء من هذه الشروط، يُرجى الامتناع عن استخدام خدماتنا.
2. الخدمات
تقدّم malamih خدمات إبداعية ورقمية تشمل، على سبيل المثال لا الحصر:
- استراتيجية العلامة التجارية
- العلامة التجارية والهوية البصرية
- التصميم الجرافيكي
- إنتاج المحتوى
- التصوير الفوتوغرافي والفيديو
- الموشن جرافيك
- تطوير المواقع والتطبيقات
- التسويق الرقمي
- التسويق بالأداء
- الذكاء الاصطناعي وأتمتة الأعمال
- استشارات الأعمال
يُحدَّد نطاق كل مشروع في عرض السعر المعتمد أو اتفاقية الخدمة.
3. اعتماد المشروع
يبدأ المشروع رسميًا بمجرد موافقة العميل على عرض السعر أو المقترح واستلام أي دفعة مقدمة مطلوبة.
قد يتطلب أي عمل يُطلب خارج النطاق المتفق عليه وقتًا ورسومًا إضافية.
4. المدفوعات
تُحدَّد جداول الدفع في عرض السعر أو العقد المعتمد.
يجب سداد الفواتير خلال فترة السداد المتفق عليها.
قد تؤدي التأخرات في السداد إلى تأخير المشروع، أو تعليق الخدمات، أو فرض رسوم إضافية.
5. المراجعات
يتضمن كل مشروع عدد المراجعات المحدد في المقترح.
قد تُفوتر المراجعات الإضافية أو التغييرات الجوهرية في النطاق بشكل منفصل.
6. الملكية الفكرية
عند السداد الكامل، تنتقل ملكية المخرجات النهائية المعتمدة إلى العميل ما لم ينص الاتفاق على خلاف ذلك.
تحتفظ malamih بملكية المسودات والمفاهيم وملفات المصدر والأصول الداخلية والقوالب وسير عمل الإنتاج الخاصة بها ما لم يُنقل ذلك صراحة.
7. مسؤوليات العميل
يتحمل العملاء مسؤولية تقديم معلومات دقيقة والمواد المطلوبة والموافقات والملاحظات في الوقت المناسب.
قد تُمدَّد الجداول الزمنية للمشروع في حال تأخر الموافقات أو الأصول المطلوبة.
8. السرية
تُعامل جميع معلومات العملاء ومواد المشروع وبيانات الأعمال على أنها سرية ولن تُشارك مع أطراف ثالثة إلا إذا تطلب القانون ذلك أو وافق العميل صراحة.
9. حقوق المعرض
ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابيًا، تحتفظ malamih بحق عرض المشاريع المكتملة في معرض أعمالها وموقعها وعروضها وموادها التسويقية.
10. خدمات الأطراف الثالثة
قد تتضمن المشاريع منصات أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة مثل ميتا وجوجل وتيك توك ومزودي الاستضافة والخدمات السحابية ومزودي الذكاء الاصطناعي أو بائعي البرمجيات.
لا تتحمل malamih مسؤولية الانقطاعات أو تغييرات السياسات أو تحديثات الأسعار أو المشكلات التقنية الناشئة عن هذه الخدمات التابعة لأطراف ثالثة.
11. تحديد المسؤولية
لا تتحمل malamih مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناشئة عن استخدام خدماتنا.
تقتصر مسؤوليتنا على المبلغ المدفوع مقابل الخدمة المحددة المقدَّمة.
12. الإلغاء
يجوز لأي من الطرفين إنهاء المشروع وفقًا للشروط المحددة في اتفاقية الخدمة.
يبقى العمل المنجز قبل الإلغاء مستحق الدفع.
13. التغييرات على هذه الشروط
يجوز لـ malamih تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت. يُعد الاستمرار في استخدام خدماتنا قبولًا للشروط المحدَّثة.
14. التواصل
وكالة malamih الإبداعية
لأي استفسار بخصوص هذه الشروط والأحكام، يُرجى التواصل معنا عبر قنوات التواصل الرسمية المدرجة على موقعنا. صفحة التواصل.
